Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία Nutriela («εμείς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας/παραγγελίας συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμό τηλεφώνου
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (εφόσον παρέχεται)
• Διεύθυνση αποστολής (για εκπλήρωση παραγγελίας)

Επίσης συλλέγουμε αυτόματα: διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, ώρα και ημερομηνία επίσκεψης.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών
• Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR) και στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με:

• Εταιρείες courier για εκτέλεση παράδοσης
• Παρόχους πληρωμών για ολοκλήρωση συναλλαγής
• Αρχές, όπου απαιτείται από νόμο

6. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για 5 χρόνια από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης – να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωσης – να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής («δικαίωμα λήθης»)
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Εναντίωσης στην επεξεργασία

Για άσκηση δικαιωμάτων: [email protected] ή +30 2410 671717.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου.

Τύποι cookies: Απαραίτητα (για λειτουργία ιστοτόπου), αναλυτικά (Google Analytics – ανώνυμα στατιστικά).

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω του ιστοτόπου ή email.